Research & Analysis
Service Design
Experience Design
Interface Design
Motion Design
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Motion Design
Urmet è un'azienda italiana nata nel 1937 che progetta, sviluppa e commercializza sistemi videocitofonici, citofonici, telefonici, sistemi per l'automazione e il controllo degli accessi, sistemi professionali di antintrusione, antincendio e videosorveglianza. La richiesta è stata progettare un sito che rispondesse ai bisogni dei professionisti del settore e potesse rivolgersi anche ad un pubblico di privati sempre più curioso ed esigente.
Attraverso la rigorosa implementazione di un approccio di User-Centered Design, abbiamo progettato un touchpoint digitale che centralizza in modo efficiente tutte le informazioni e i contenuti correlati ai prodotti e alle linee di Urmet. Questo processo ha permesso di costruire un'esperienza di navigazione coerente e funzionale, attentamente modellata per il target di riferimento.
La progettazione basata sull'utente ha contribuito a ottimizzare l'usabilità complessiva, garantendo una interazione intuitiva e appagante con i vari elementi del sito.
È stato seguito un flusso di progettazione concepito per guidare sia il nostro team che gli stakeholder attraverso tutte le fasi di redesign del sito. Ciascuna fase è risultata cruciale e preparatoria per la successiva, contribuendo a costruire progressivamente un quadro in linea con l'obiettivo finale.
Con la formazione di un team cross-funzionale e una collaborazione intensiva con i principali stakeholder di Urmet, abbiamo dato il via al progetto attraverso focus group e interviste mirate ai professionisti al fine di comprendere appieno le loro necessità.
I dati raccolti durante le attività di focus group e stakeholder mapping hanno fornito una base solida per la progettazione dell'interfaccia utente. Abbiamo identificato aree chiave per miglioramenti immediati e sviluppato una roadmap per implementare le nuove funzionalità e le modifiche consigliate.
Interviste e focus group. Abbiamo condotto conversazioni approfondite con gli utenti attuali e potenziali, al fine di stimolare un confronto diretto sulle funzionalità desiderate, consentendo un'analisi collettiva delle esperienze e delle aspettative.
Information Architecture. La nuova architettura è stata progettata non solo per risolvere i problemi identificati durante le fasi di ricerca, ma anche per ottimizzare l'esperienza di professionisti e privati.
Card sorting. Il test è stato sottoposto ai professionisti vicini al mondo Urmet, e ci ha consentito di riformulare alcune intuizioni avute durante la fase di IA per costruire una navigazione più fruibile e intuitiva.
Wireframes. Abbiamo validato una struttura di interfaccia focalizzandoci sulla disposizione degli elementi, sulla navigazione e sulla gerarchia delle informazioni.
Lo studio finalizzato al redesign del sito si propone di sviluppare un’efficace risorsa digitale che possa rispondere alle esigenze dei professionisti del settore. La consultazione agevole della documentazione, l'accessibilità ai file tecnici e una navigazione intuitiva rappresentano obiettivi prioritari del progetto.
L'implementazione del Design System è stata cruciale per assicurare la uniformità, potenziare l'efficienza, semplificare la manutenzione e favorire un'esperienza utente ottimale. Il suo valore si manifesta nella coerenza visiva, nella ottimizzazione dello sviluppo e nella flessibilità nell'affrontare le mutevoli esigenze del progetto o dell'azienda.
