User Research
Experience Design
Interface Design
SEO
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Titiro Digital è un’azienda impegnata nella promozione e realizzazione di app integrate per la gestione degli smartbuilding.
La nostra sfida creativa è stata realizzare un'esperienza totalmente phygital per un nuovo modo di fruizione di servizi, amenities e domotica avanzata.
Accettata la sfida lanciata dal cliente, abbiamo orientato il nostro lavoro verso il redesign dell’app nativa, creata per la gestione dei complessi residenziali Porta Nuova e Giardini d’inverno di Milano.
L’obiettivo era chiaro e definito, eppure analizzando meglio il progetto sono emerse nuove opportunità progettuali.
Abbiamo quindi condiviso col Cliente le nostre analisi, vagliato quali aspetti e quali funzioni includere in questa fase, e il nuovo obiettivo è diventato quello di riprogettare l’intero ecosistema di esperienze digitali firmato Titiro, destinato a diventare un SaaS.
Il progetto pone le sue basi su tre obiettivi principali: - semplificare la vita dei residenti - ottimizzare i processi per gli sviluppatori immobiliari - agevolare la gestione degli edifici per gli amministratori di condominio.
È stato fondamentale fare attività di ricerca, mappare le esperienze degli utenti ed esemplificarle tramite l’utilizzo delle user personas.
Dopo aver lavorato a stretto contatto con il team di sviluppatori per definire la roadmap, siamo entrati nel vivo del progetto con azioni di service design.
Infine abbiamo scelto di servirci anche di motion e interaction design, per rendere l’intero ecosistema Titiro più accattivante, coinvolgente e usabile.
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